FAQ

Contactez-nous pour parler de votre projet et pour que nous confirmions un prix final incluant la livraison à votre adresse. Vous pouvez nous appeler : +1 833 723 1300 (tel:1-833-723-1300) Nous écrire un message : team@urbanpot.com (team@urbanpot.com )

Nos jardinières sur mesure sont toutes produites sur commande. Selon la taille de votre projet, la saison et le statut de notre carnet de commandes, le délai peut varier de 2 à 8 semaines. Pour nos jardinières standards, le délai varie selon la disponibilité en inventaire. Notez que pendant la haute saison printanière, certains articles peuvent être en rupture de stock. Nous pouvons donc vous livrer en quelques jours ou en quelques semaines. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un aperçu à jour des délais.

Tout à fait! Nous faisons équipe avec des partenaires logistiques qui livrent nos jardinières partout en Amérique du Nord. Pour toutes nos commandes, nous nous assurons qu'elles sont bien emballées et protégées, afin qu'elles apparaissent sur votre site en parfait état. Pour l'installation, nous offrons un service de GANTS BLANCS. Nos techniciens s'occupent de l'installation des jardinières aux emplacements désignés.

Nous expédions partout en Amérique du Nord Chaque année, nous faisons des projets au Canada et aux États-Unis

Oui, nous offrons des remises commerciales et des prix de gros. Nos clients, notamment les architectes, les concepteurs, les entrepreneurs et les paysagistes, bénéficient d'une remise commerciale automatique de 20 % sur nos produits vendus au détail lorsqu'ils achètent des jardinières en gros. Les achats de quantités plus importantes peuvent bénéficier d'une remise allant jusqu'à 40 %. Envoyez simplement votre demande à team@urbanpot.com(mailto:team@urbanpot.com) Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.

Oui bien sur ! Ecrivez-nous votre demande à team@urbanpot.com

Veuillez visionner cette vidéo. Si vous avez des questions après cela, nous serons heureux d'organiser un webinaire avec vos équipes. https://youtu.be/wuHeP-C0bKc